
Know Narrator(ノウナレーター)は、
電通総研が独自開発した生成AIソリューションです。

電通総研が考える生成AI活用の姿
一問一答の生成AIだけで満足していますか?
チャット形式の一問一答が有効な場面も多くあります。
しかし、あらゆる部門や業務課題がある中で、一つの選択肢に過ぎません。

Know Narratorで業務のカタチにあった生成AI活用を実現します
電通総研は、各業務のカタチに適合した生成AIソリューションを提供し、貴社の生成AI活用業務を拡大します。
生成AI活用に必要な機能が揃ったプラットフォーム Know Narrator(ノウナレーター)で、
利用、分析、活用拡大のステップを推進し、業務を次のステージへと導きます。

Know Narrator (ノウ ナレーター)とは?
Know Narratorは、電通総研のAI特化チーム「AITC」が自社開発した“活用業務を拡げるための生成AIプラットフォーム”です。
本プラットフォーム上では、対話型AIチャットソリューション「Know Narrator Chat with Vision」 、業務RAGソリューション「Know Narrator Search」生成AI分析ソリューション「Know Narrator Insight」 といった用途別の生成AIソリューションをご提供しています。
単体利用はもちろんのこと、各ソリューションを組み合わせることで、活用拡大に向けてより高い効果を発揮します。
各ソリューションの機能は、「Know Narrator API」として用意され、 本プラットフォーム外のシステムとの連携やお客様の業務に合わせた個別開発が可能です。さらに、2025年には、AIエージェント基盤「Know Narrator AgentSourcing」をリリースしました。
第一弾である「ドキュメントレビュワー」をはじめとし、ビジネスシーンで活用できる複数のAIエージェントアプリケーションが搭載されます。





Know Narratorの特長
活用業務を拡げる生成AI

特長1.
すぐ使えるだけじゃない。業務ですぐ使える
チャット、画像に強い業務RAG、AIエージェントテンプレートなど、
業務ですぐ活用できるソリューションを、セキュアで権限管理が可能な自社専用環境でご提供します。

特長2.
導入から拡大までずっと寄り添う
製品を導入後も、AIコンサル部隊が活用拡大まで継続してご支援可能です。
独自フレームワーク「HUMABUILD」で、人、業務、組織を軸に利用拡大を実現します。

特長3.
業務・システム・データがつながる
APIやSIを用いたカスタマイズで、より高度な生成AI活用へ。
システム・データとつながったAIエージェントが業務プロセスを自律的に遂行します。
製品情報

対話型AIチャットソリューション
Know Narrator Chat with Vision
Know Narrator Chat with Visionは、生成AIを組織で活用するために必要な機能を標準装備した対話型AIチャットソリューションです。
セキュリティ、権限管理といった生成AIを業務で活用するために必要な機能を提供し、最新の生成AIモデルの利用環境を即座に業務に導入できます。

業務RAGソリューション
Know Narrator Search
Know Narrator Searchは、業務に関係する社内データを生成AIと連携させて、活用業務を拡げます。
図表に強い独自のRAGにより、業務に関連するさまざまな情報を生成AIに参照させ、最適化された回答を生成できます。

AIエージェントソリューション
Know Narrator AgentSourcing
Know Narrator AgentSourcingでは、特定業務に対して、テンプレート化されたAIエージェントが自律的に作業を遂行します。
業務・システム・データがAIエージェントを中心に連携し、より複雑な業務の効率化を実現します。

生成AI利用分析ソリューション
Know Narrator Insight
Know Narrator Insightは、生成AIシステムの利用履歴を生成AIが分析し、導入効果を創出するための改善策を、簡単な操作で導きます。
自社の生成AI活用状況を業務、ユースケース、利用頻度、回答精度の観点で分析し、生成AI導入の課題を明らかにし、生成AIの活用拡大を支援します。

API / システム連携
Know Narrator API
電通総研の生成AI活用プラットフォーム: Know Narratorの機能は、標準的なweb APIの形式で他システムと連携を可能です。
自社のシステムや業務フローにKnow Narratorの生成AI機能を直接組み込むことができ、個別のニーズに合わせた生成AIの業務活用を実現できます。
システム連携に当たっては、豊富なシステム開発実績を持つSIerとして、要件定義から運用保守まで一貫してご支援可能です。

AI人材育成サービス
HUMABUILD
企業のDX化を成功させるには、社内外のデータの利活用やAIの活用が重要です。またAI/データ活用を継続的に実施し、企業のDX化をより加速させるためには、プロジェクトを企画、推進できる社内人材の存在が重要です。
HUMABUILD(ヒューマビルド)は、AI/データ活用によって企業内の課題を解決し、企業のDX化に貢献できる人材を育成するソリューションです。

伴走型AI/データ活用支援ソリューション
XSTAIGE
XSTAIGE(クロスステイジ)は、数多くのAI/データ活用プロジェクト経験を持つ弊社AIコンサルタントがお客様と密接に寄り添い、お客様ごとに最適な進め方でAI/データ活用による企業内課題解決や価値創出を支援する伴走型のソリューションです。
事例紹介

生成AIソリューション「Know Narrator」と伴走サポートで、業務効率化を推進
リテールバンキングに特化した金融サービスを展開するスルガ銀行では、Know Narratorによる社内文書活用PoCにより、わずか2か月で約9割の回答精度を実現。資料作成やデータ分析業務の業務効率化を達成しました。

生成AIサービス「Know Narrator Chat」の導入でカルチャートランスフォーメーションを実現
エネルギー分野での多角的な事業を手掛けてきた株式会社INPEXでは、AITCが開発した生成AIソリューションKnow Narrator Chatを導入し、わずか2週間という短期間で生成AIの社内運用を実現しました。

Azure OpenAI Serviceの活用で全社員の生産性・創造性とITリテラシーの向上を目指す
「グローバルスペシャリティファーマ」を目指し、独自のDX推進戦略を進める小野薬品工業株式会社様に、AITCが開発した生成AIソリューションKnow Narratorシリーズをいち早く導入
ユースケース
【生成AI】
生成AIによる業務効率化
【光学文字認識】
AI OCR
【SCM】
需要予測
【画像/動画】
画像認識AI
【トレーニング】
AI人材育成
【個別案件】
コンサルティング
【文書/会話】
自然言語
【医療/ヘルスケア】
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AIサービス開発エンジニア

高度なソフトウェア設計力と構築スキルで、AIソリューションを開発・運用

